Quand vous achetez un ordinateur pour la première fois, dans un magasin spécialisé, avez-vous envie de bénéficier de conseils pertinents ? d'acheter un matériel qui vous convienne et soit évolutif, et non un gros machin qui tourne bien mais vous dépasse un peu et coûte le double ? Et si vous aviez des soucis avec ce nouveau matériel, aimeriez-vous pouvoir compter sur des techniciens compétents et ce le plus rapidement possible ? et non revenir toutes les deux semaines pendant des mois avec presque toujours les même messages d'erreur ? Vous aimeriez ? Et si ce n'était pas le cas, vous feriez quoi ?

Laissez-moi vous raconter les mésaventures informatiques de Javier (prononcez Rrrrabièrrrre, à l'espagnole) qui, depuis 11mois, galère avec son ordinateur, et a aujourd'hui besoin de vous, de votre expérience et de vos témoignages.

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